省直燕乐小区建设于上世纪90年代中期，串联式供热的设施设备已超过行业规定使用年限，近年来频繁出现供热效果不达标、爆管等问题。为解决好人民群众急难愁盼的问题，公司对是否进行暖气改造广泛征求了业主意见，在大多数业主同意的情况下，2023年4月开始推进燕乐小区暖气一户一阀改造工作。

 办事处于2021年对燕乐小区进行了老旧小区提质改造，院内路面已整体重新铺设，为避免破坏路面带来地面沉降、地下室漏水等隐患，室外管网敷设方案起初采用了高架方式。但在施工中，部分业主对二次管网施工方式提出了异议，认为还要考虑院区环境问题。公司党总支为将惠民生、暖民心的工作切实做好，成立专班和院区业主代表进行了多次座谈，最终依据大多数业主的意愿，将二次管网施工方案调整为入地施工。在设计、施工和物业三方对地下管网等情况充分查看的基础上，多次修改、优化了入地施工设计方案并进行了公示。小区业主说：“物业公司的《公示》有法律、有政策，有根有据，很得人心”。

 目前，燕乐小区暖气改造已交费80%，室外二次管网改造已有条不紊开始实施，今冬可如期供暖。今后，省直物业公司将一如既往讲政治、办实事，切实解决院区物业服务的难点、痛点、堵点，不断提升服务品质，满足业主对美好生活的向往。