为深入贯彻集团党委关于2023年重点工作的安排，全面提升统管院区物业服务质量、全面激发公司干部职工工作干劲，以统管院区物业服务品质高质量提升助力公司各项工作大发展，2023年7月1日起，公司开展“全面提升服务品质”活动，目前第一阶段短期目标已完成，达到预期效果，取得了阶段性胜利。

 一、高度重视，精心组织

 鉴于省直各个统管院区建成时间、规模、设施设备和环境等情况各不相同，制定出详细的实施方案，明确了两个目标和十三个工作重点，使院区物业工作人员能有的放矢地开展工作，在各自岗位上发挥应有作用。同时领导班子成员分片联系统管院区，准确掌握院区存在的问题，带领各院物业工作人员，深入一线实地查看，对发现的问题建立台账，立行立改。

 二、团结拼搏，成果显著

 7月31日，41项问题按期整改完毕，完成了第一阶段短期目标。成绩的取得，充分体现了同心同德、团结是金的道理。在提升中，上从分片联系领导、院区负责人，到物管员、保安员、保洁员、维修工、绿化工，不顾酷暑，不怕脏累，放弃休息日，清理卫生死角、消杀院区蚊虫蟑螂、翻新道路标识……，短短一个月，提高了员工整体形象，院区居住环境变得整洁、有序、安全。

 三、科学管理，稳步推进

 当前正处于深化企业改革提升经营水平的关键时期，系统梳理省直物业走过的服务、经营之路，为打造让组织放心、让业主满意的服务型企业，我们需借用利于物业行业发展的政策，发挥团队力量，采取调查研究、专题会议、科学决策等工作方式，理清思路，制定中长期目标，推进规范化标准化体系建设，高质量做好院区管理和服务。

 在这次“全面提升服务品质”活动中，物业公司在集团党委的指导下，周密组织，措施得力，落实到位，圆满完成了第一阶段的短期目标，为进入第二阶段中长期目标打下了良好基础。目前，职工服务意识进一步增强，院区服务品质进一步提升，接下来，省直物业全体干部职工将按照集团党委对物业板块的部署，建设规范化标准化体系，实行具体物业服务的规范化操作，精耕细作省直统管院区，在稳住根据地的基础上，拓展优质物业项目，真正提升综合实力。